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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En la Clínica Ortodoncia e Implantes, estamos profundamente comprometidos con el cuidado de su salud dental y con la protección de su privacidad. La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, en estricto cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.
 
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Nombre Comercial: Clínica Ortodoncia e Implantes
Dirección: Edificio World Trade Center, Torre B, Quito, Ecuador.
Teléfono: +593995155253.
Correo electrónico: ortodonciaeimplantes2015@gmail.com.
 
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Para brindarle una atención de excelencia, recopilamos diferentes tipos de información:
 
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de cédula, teléfono, correo electrónico y dirección.
 
Datos de salud (Sensibles): Antecedentes médicos, alergias, historial clínico odontológico, radiografías, diagnósticos y planes de tratamiento.
 
Datos financieros: Información necesaria para procesar pagos, emitir facturación electrónica y gestionar planes de financiamiento.
 
3. Finalidad del Tratamiento de sus Datos

Su información será tratada de manera lícita, leal y transparente exclusivamente para los siguientes fines:
 
  1. Prestarle los servicios odontológicos, de ortodoncia e implantología que requiera.
  2. Abrir, actualizar y custodiar su historia clínica odontológica bajo estricto secreto profesional.
  3. Agendar, confirmar, reprogramar y recordarle sus citas a través de canales como WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas.
  4. Gestionar la facturación y el cobro de los servicios prestados.
  5. Enviarle información relevante sobre cuidados post-operatorios, controles periódicos o promociones de salud bucal (únicamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso para fines publicitarios).
4. Confidencialidad y Seguridad

El tratamiento de sus datos de salud está sujeto al más estricto secreto profesional. La Clínica Ortodoncia e Implantes implementa todas las medidas técnicas, organizativas y administrativas necesarias para evitar la pérdida, alteración, o acceso no autorizado a su información.
 
5. Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o durante el tiempo que la legislación ecuatoriana (normativa de salud y tributaria) nos obligue a mantenerlos.
 
6. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO+P)

De acuerdo con la LOPDP, usted tiene el control total sobre su información. En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos:
 
  1. Acceso: Conocer qué datos personales suyos tenemos y cómo los estamos utilizando.
  2. Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección de sus datos si estos son inexactos o están incompletos.
  3. Eliminación (Cancelación): Solicitar que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos (como su historial clínico).
  4. Oposición: Negarse a que utilicemos sus datos para fines específicos, como el envío de marketing.
  5. Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
     
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud formal adjuntando una copia de su documento de identidad al correo electrónico: ortodonciaeimplantes2015@gmail.com. Su solicitud será atendida en los plazos establecidos por la ley.

POLÍTICAS

Our clinic is characterized by prioritizing the longevity of your teeth and always seeking the best treatments to guarantee your oral health.

Our professionals are internationally awarded

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